Politica de confidențialitate a Clinicii Smart (Clinica Dr. Andreescu SRL)
Site-ul ClinicaSmart.ro aparține companiei Clinica Dr. Andreescu SRL din București, strada Dionisie Fotino, nr. 27-31, ap. 2, sector 1, CUI: 36493546, J40/11720/2016. Acest document explică cum compania noastră folosește datele personale pe care le colectează de la dumneavoastră când utilizați site-ul.
Ce date colectăm
Compania noastră colectează următoarele date cu caracter personal:
Nume, prenume, adrese de email, numere de telefon, informații medicale (diagnostice, tratamente, rezultate analize).
Cum colectăm datele dumneavoastră
Dumneavoastră furnizați direct și voluntar aceste date atunci când solicitați informații, consult de tip a doua opinie sau programare prin intermediul formularului pus la dispoziție în acest scop pe site.
De asemenea, dumneavoastră furnizați datele când ne contactați prin apel telefonic, prin aplicația WhatsApp și prin email.
Cum folosim datele dumneavoastră
1. Vă contactăm la numărul de telefon pe care ni-l furnizați pentru a confirma programarea la clinică și pentru a solicita informații suplimentare când este necesar.
2. Analizăm datele dumneavoastră medicale pentru a putea oferi consultul online sau de tip a doua opinie.
Nu transferăm datele pe care ni le furnizați către alte entități.
Cum stocăm datele dumneavoastră
Datele pe care le trimiteți prin intermediul formularelor disponibile pe site-ul clinicii vor ajunge pe un server de email care este fizic prezent pe teritoriul României.
A. Dacă deveniți pacient(ă) al(a) Clinicii Smart
După ce confirmați serviciul sau/și programarea solicitată vi se întocmește fișa de pacient în sistemul InteroCloud care este securizat, dedicat pentru utilizarea în clinicile medicale și care respectă regulamentul european pentru protecția datelor cu caracter personal (GDPR). InteroCloud stochează informațiile în centre de date Amazon aflate pe teritoriul Uniunii Europene.
După întocmirea fișei de pacient în InteroCloud, datele dumneavoastră vor fi șterse din alte sisteme, de exemplu, dacă ați furnizat informații cu caracter personal sau medical prin email, acel email va fi șters.
B. Nu deveniți pacient(ă) al(a) Clinicii Smart
Când nu confirmați programarea sau/și serviciul solicitat inițial, datele dumneavoastră vor fi șterse din sistemele noastre în mai puțin de 24 de ore, de exemplu, dacă ați furnizat informații cu caracter personal sau medical prin email, acel email va fi șters.
Marketing
Clinica Dr. Andreescu SRL nu folosește datele dumneavoastră de contact pentru a vă trimite materiale publicitare despre serviciile pe care le furnizează direct sau prin intermediul unor parteneri.
Care sunt drepturile dumneavoastră cu privire la protecția datelor
Acces
Aveți dreptul să ne solicitați copii ale datelor dumneavoastră personale.
Rectificări
Aveți dreptul să ne solicitați rectificări și completări ale datelor pe care ni le-ați furnizat.
Ștergere
Aveți dreptul să ne solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții.
Restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați modificarea felului în care sunt prelucrate datele dumneavoastră, în anumite condiții.
Încetarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați oprirea prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să ne solicitați transferul datelor dumneavoastră personale către o entitate terță sau către dumneavoastră, în anumite condiții.
Puteți trimite solicitările legate de exercitarea drepturilor dumneavoastră în scris prin email la adresa contact@clinicasmart.ro sau prin scrisoare recomandată la adresa Strada Dionisie Fotino, nr. 27-31, ap. 2, sector 1, București.
Ne obligăm să răspundem în termen de 30 de zile la solicitările dumneavoastră legate de exercitarea drepturilor cu privire la datele personale.
Ce sunt cookies
Cookie-urile sunt fișiere mici de tip text care sunt stocate pe computer, tabletă sau telefon mobil atunci când vizitați un website. Pentru informații detaliate despre cookies, vă invităm să vizitați site-ul allaboutcookies.org
Cum folosim cookies
Cookie-urile ne ajută sa îmbunătățim site-ul și experiența dumneavoastră de navigare. Cookie-urile nu rețin informații cu caracter personal. Cookie-urile oferă informații anonimizate fără caracter personal către Google Ireland Limited. Clinica Smart folosește serviciul Google Analytics pentru îmbunătățirea funcționalității și performanței website-ului. Nu folosim datele pentru retargetare în scop publicitar.
Cum să gestionați cookies
Când accesați prima dată site-ul nostru pe un dispozitiv, veți fi întâmpinat(ă) de un mesaj referitor la politica de confidențialitate și cookies cu opțiunea de a opta selectiv pentru cookies care nu sunt absolut necesari funcționării site-ului. Ulterior, puteți ajusta oricând opțiunile dumneavoastră apăsând pe butonul circular cu pictogramă sugestivă (biscuit) aflat în partea de jos a ecranului.
Browserul dumneavoastră oferă posibilitatea să vizualizați, șterge și dezactiva cookie-urile; consultați secțiunea Ajutor din meniul browserului pentru instrucțiuni specifice.
Politici de confidențialitate ale altor site-uri
Site-ul ClinicaSmart.ro conține link-uri către alte site-uri. Politica de confidențialitate și cookies descrisă pe această pagină se referă numai la site-ul nostru.
Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Analizăm periodic politica noastră de confidențialitate și o actualizăm atunci când este necesar. Ultima rectificare a avut loc pe data de 24 august 2025.
Cum să ne contactați
Telefonic: 031 005 1111 sau 0786 856 466
Prin email: contact@clinicasmart.ro
Prin scrisoare recomandată la adresa: Strada Dionisie Fotino, nr. 27-31, ap. 2, sector 1, cod poștal 011632, București
Cum să contactați autoritățile din domeniul protecției datelor
În România Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal este autoritatea publică centrală autonomă cu competență generală în domeniul protecției datelor personale - apăsați aici pentru date de contact.
